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深圳蓝通光电新技术有限公司
联系人:郭先生 先生 (客户经理) |
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电 话:136-91823020 |
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手 机:13691823020 |
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供应福建LED显示屏 |
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3、售后服务承诺大屏幕显示屏
我公司为本项目售后服务的各项内容等特此承诺:
自货物安装验收合格之日起,*多隔两个月免费上门回访客户一次,以了解显示屏使用状况。
免费保修期自货物安装验收合格之日起,保修期限为贰年(包括硬件、软件),贰年内免费维护维修。免费范围包括维修所需的零配件、人工费、交通费等所有维修费用和产品使用培训和调试的费用。
遇有重大活动时,提供现场维护。
(1)、提供电话热线支持。用户的维修人员如遇在维护或操作上的任何问题,可致电我公司的售后维修服务处,向技术人员咨询相关问题。如有关技术问题未能实时解决,我司将按实际情况派出工程人员到工程现场协助。大屏幕显示屏.
(2)、在任何情况下,用户可能过我司工程服务部与我司联系,会于*短时间内解答用户的提问,尽量解决有关问题。
(3)、在保修期内,我方负责保养和维护合同规定的全部设备,对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏,进行无偿的更换和维修。大屏幕显示屏
(4)、当系统软件版本升级时,无偿对设备进行终身软件升级,及时为使用方提供*新版本。
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